身为一名经理人，要从视野、心胸、精神三方面，不断锻炼自己。在阿里，这三个词都有专门的术语，分别是“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”，这是经理培训的主要内容，也是阿里最看重的管理能力。

拔毛是一种向上思考的方法，它让经理能够从一个较大的角度、较长的时期内，对正在发生的问题进行思考，进而发展出综合和系统的思维能力。举个例子，“如果两个部门发生了矛盾，经理应该站在更高的位置去思考。”如果这个问题换成主管的上司来解决，他会如何处理？如何交流？如果长时间用这种方法来训练自己的思维，那么就会形成一种思维习惯。

“揪头发”就是为了防止管理者出现本位主义、急功近利和圈子化的现象。任何一家企业，都会有很多或大或小的小组，这些小组彼此间都有各自的利益关联。所以，一个小队的经理，往往都是各自为战，不去想别人的利益，想要把大队的发展和小队的发展结合起来，就更加困难了。这主要是因为小团队的经理们都是从自己的小组开始的，不能从上一步看问题，也不能从整体的角度去考虑问题。当一个经理遇到这种问题时，他要学习如何抓住他的头发。

一名优秀的经理人要在思想层面上起码要做到“三揪”那么怎样才能把它拽出来？

“揪眼皮”可以使你的视野变得更宽广、更清晰

对行业历史和发展的趋势进行分析，对竞争对手进行数据整理和竞争分析，对产品和业务进行详细规划的发展分析。这里的分析并非是自己一个人把自己关在房间里研究数据，分析数据，而是三个经理一起对相同的话题进行分析，然后进行汇总，再由专业的评委（最高级别的领导者）进行总结点评，然后将其记录在管理者的评分系统里，这样一来，经理们最大的好处，就是在不断地学习中增长，在为他人讲解的时候，也能让自己看到的东西变得更加深刻、更加宽广、更加透彻。

第二个“揪”字，即“揪胸膛”--锻炼一颗坚强的心

一个经理的心胸，往往都是由痛苦来支撑的，在工作中，在生活中，都会遇到各种各样的困难。在这种情况下，你要学会自我调整，同时也要调整好自己的队伍，在这个过程中，你要寻找自己的内在动力，通过与外界的沟通，去寻找支撑自己成长的动力来源，以及获得最大的成功经验，并不断地反省和激励自己。

第三招叫做“揪屁股”，超过了发现人才的人，获得了别人的成功

一名优秀的经理人，是以他人之道还治其人之身，一名优秀的经理人，一定会成为一名优秀的管理者，并且乐于将其训练得比自己更优秀。如果不能培养出合适的接班人，那么这个经理就不可能得到晋升。